Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Prestige Corporate Solutions S.L. (marca comercial Elnarek), CIF B93764231, con domicilio en C/ Sant Jeroni 31, Esc. I, Planta 01, Puerta 01, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona. Contacto: WhatsApp 623 76 42 69.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

El sitio web elnarek.com no incorpora ningún formulario propio de recogida de datos. El contacto con nosotros se realiza exclusivamente a través de WhatsApp, mediante un enlace que te lleva directamente a la aplicación de Meta/WhatsApp. Los datos que compartas en esa conversación (nombre, teléfono, y lo que nos cuentes) los tratamos nosotros como responsables, pero la propia aplicación de mensajería los gestiona bajo su propia política de privacidad, que puedes consultar en whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Si en el futuro llamas al número de demostración del agente de voz, la conversación se procesa de forma automatizada (reconocimiento de voz y generación de respuesta) para poder ofrecerte la demo del servicio; no se usa para ningún otro fin ni se cede a terceros salvo los proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio (ver punto 4).

3. Finalidad y base legal

FinalidadBase legal
Atender tu consulta o solicitud de demo por WhatsAppConsentimiento (inicias tú el contacto) e interés legítimo en responder consultas comerciales
Procesar la conversación de voz en la demo telefónicaConsentimiento (realizas la llamada voluntariamente)
Analítica de uso del sitio web (si aceptas cookies)Consentimiento, revocable en cualquier momento

4. Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos cuentan con mecanismos de transferencia internacional conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros adecuados).

5. Plazo de conservación

Los datos de contacto por WhatsApp se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y se eliminan cuando dejan de ser necesarios para esa finalidad. Los datos de las reservas de demostración se conservan únicamente el tiempo necesario para el propósito ilustrativo del entorno de pruebas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos por WhatsApp al 623 76 42 69, indicando el derecho que quieres ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Cookies

Este sitio web no instala cookies de análisis ni de terceros hasta que aceptas el aviso de cookies que aparece en tu primera visita. Las tipografías y el resto de recursos se sirven desde nuestro propio dominio, sin llamadas a servidores externos. Si aceptas las cookies de analítica, usamos esa información de forma agregada para entender cuánta gente visita la web, nunca para identificarte individualmente ni para publicidad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del propio servicio. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.